Contact
Un problème avec SimpleQuizMaker, ou vous êtes bloqué quelque part ? Vous pouvez nous écrire en français. Plus vous nous expliquez clairement ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé, plus vite nous pourrons vous aider.
Envoyer un message
Les champs marqués d’un * sont obligatoires. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous répondre.
Questions fréquentes
Je n’arrive pas à me connecter. Que faire ?
Ouvrez la page de connexion ; si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail et un mot de passe, choisissez « Mot de passe oublié ». Si vous vous êtes inscrit avec Google, reconnectez-vous avec Google. Dans le formulaire, décrivez ce que vous voyez à l’écran après la tentative de connexion.
Comment résilier mon abonnement ?
Connectez-vous et ouvrez la page Facturation ; vous pouvez y gérer votre abonnement. Si vous n’avez plus accès à votre compte, indiquez dans le formulaire l’adresse e-mail de votre compte.
Un quiz généré contient une erreur. Que faire ?
Avant de partager le quiz, vous pouvez modifier les questions dans le créateur de quiz. Si la même erreur revient sans cesse, envoyez-nous le sujet et, si possible, le lien du quiz ; nous examinerons le problème.
Puis-je proposer une fonctionnalité ou une leçon audio ?
Oui. Décrivez votre idée dans le formulaire de contact. Pour une leçon audio, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de la page des leçons audio. Les enregistrements existants sont en anglais.
Comment signaler un problème de sécurité ?
Écrivez directement à security@simplequizmaker.com. Merci de ne pas envoyer de détails de sécurité via le formulaire de contact général.
Pour les questions générales, vous pouvez aussi écrire à hello@simplequizmaker.com. Si vous signalez une erreur dans un quiz, ajoutez si possible le lien du quiz.