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SimpleQuizMaker를 사용하다 문제가 생겼거나 막힌 부분이 있나요? 한국어로 편하게 문의해 주세요. 무엇을 하려고 했고 어떤 일이 일어났는지 최대한 구체적으로 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
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* 표시가 있는 항목은 필수예요. 이메일 주소는 답장을 드리는 데에만 사용해요.
자주 묻는 질문
로그인이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
로그인 페이지를 열어 주세요. 이메일과 비밀번호로 가입했다면 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 선택하세요. Google로 가입했다면 계속 Google로 로그인해 주세요. 로그인을 시도한 뒤 화면에 무엇이 보였는지 문의 양식에 적어 주세요.
구독은 어떻게 취소하나요?
로그인한 뒤 결제 페이지를 열면 그곳에서 구독을 관리할 수 있어요. 계정에 접속할 수 없다면 문의 양식에 계정 이메일 주소를 적어 주세요.
생성된 퀴즈에 오류가 있어요. 어떻게 해야 하나요?
퀴즈를 공유하기 전에 퀴즈 편집기에서 문제를 수정할 수 있어요. 같은 오류가 계속 나타난다면 주제와 가능하면 퀴즈 링크를 보내 주세요. 원인을 살펴볼게요.
기능이나 오디오 레슨을 제안할 수 있나요?
네. 문의 양식에 제안 내용을 적어 주세요. 오디오 레슨은 오디오 레슨 페이지의 양식을 이용해도 돼요. 기존 녹음은 영어로 되어 있어요.
보안 문제는 어떻게 신고하나요?
security@simplequizmaker.com으로 직접 연락해 주세요. 보안 관련 세부 내용은 일반 문의 양식으로 보내지 말아 주세요.
일반적인 질문은 hello@simplequizmaker.com으로 이메일을 보내셔도 돼요. 퀴즈 오류를 신고하신다면 가능하면 퀴즈 링크를 함께 보내 주세요.