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Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?
Abre la página de inicio de sesión; si te registraste con correo y contraseña, elige “¿Olvidaste tu contraseña?”. Si te registraste con Google, vuelve a entrar con Google. En el formulario, cuéntanos qué ves en pantalla después de intentar iniciar sesión.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Inicia sesión y abre la página de Facturación; desde ahí puedes gestionar tu suscripción. Si no puedes acceder a tu cuenta, indica en el formulario el correo electrónico de tu cuenta.
Un quiz generado tiene un error. ¿Qué hago?
Antes de compartir el quiz puedes editar las preguntas en el creador de quizzes. Si el mismo error aparece una y otra vez, envíanos el tema y, si puedes, el enlace al quiz; lo revisaremos.
¿Puedo sugerir una función o una lección de audio?
Sí. Cuéntanos tu idea en el formulario de contacto. Para lecciones de audio también puedes usar el formulario de la página de lecciones de audio. Las grabaciones actuales están en inglés.
¿Cómo informo de un problema de seguridad?
Escribe directamente a security@simplequizmaker.com. Por favor, no envíes detalles de seguridad a través del formulario de contacto general.
Para preguntas generales también puedes escribir a hello@simplequizmaker.com. Si informas de un error en un quiz, añade el enlace al quiz si puedes.